Datum: 02.11.2022
Aktualisierung der freiwilligen Rückgabebedingungen für Amazon-Händler
Zum 09.11.2022 passt der Marktplatz Amazon seine Rückgaberichtlinien an.
Amazon gab hierzu bekannt, dass aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene alle Produkte der Kategorie „Unterwäsche/Nachtwäsche“ zum Stichtag von den Amazon-Rückgabebedingungen ausgeschlossen werden.
Aus diesem Grund haben wir die freiwilligen Rückgabebedingungen in den Rechtstexten angepasst. Die Anpassungen finden Sie unterhalb der von uns für Amazon zur Verfügung gestellten Widerrufsbelehrung.
Inhaltsverzeichnis
Was ist zu tun?
Bitte tauschen Sie Ihre Widerrufsbelehrung am 09.11.2022 auf Amazon aus. Dabei ist es nicht erforderlich, neue Einstellungen im Rechtstext-Editor vorzunehmen. Es genügt, die benötigten Rechtstexte neu herunterzuladen.
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Hinweis: Händler, die ausschließlich Amazon FBA nutzen, müssen keinen Austausch der Widerrufsbelehrung vornehmen, da im Shop die Widerrufsbelehrung inklusive der freiwilligen Rückgabegarantie von Amazon angezeigt wird. |
Wann steht die aktualisierte Widerrufsbelehrung zur Verfügung?
Ab dem 08.11.2022 können Sie Ihre aktualisierte Widerrufsbelehrung im Login-Bereich herunterladen. Nehmen Sie den Austausch mit Inkrafttreten der neuen Rückgabebedingungen am 09.11.2022 vor.
Was ist mit den weiteren Änderungen der Rückgabebedingungen?
Der Start des „Programms für vorfrankierte Rücksendeetiketten“ hat keine Auswirkungen auf Ihre Rechtstexte.
Im Hinblick auf die Rückgabebedingungen für Weihnachten 2022 liegen uns noch keine Informationen von Amazon vor. Sie können Ihre Widerrufsbelehrung mit den bisherigen Regelungen zur erweiterten Rückgabe an Weihnachten daher unverändert weiter nutzen. Über Änderungen, die eine Anpassung der Rückgabebedingungen erfordern, werden wir Sie per E-Mail informieren.
Schritte zur Aktualisierung Ihrer Widerrufsbelehrung
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Loggen Sie sich bitte mit Ihren persönlichen Zugangsdaten (E-Mail-Adresse + Passwort) in den Login-Bereich ein.
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Unter „Rechtssicherheit“ → „Rechtstexte“ finden Sie Ihre angelegten Internetpräsenzen.
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Nach Anklicken des ↓-Symbols für Ihren Amazon-Shop gelangen Sie auf die Seite „Rechtstexte herunterladen“. Hier können Sie die aktuelle Fassung der „Widerrufsbelehrung nebst Muster-Widerrufsformular einschließlich der freiwilligen Rückgabebedingungen“ herunterladen.
Einstellhinweise
Die notwendigen Hinweise zur Aktualisierung Ihrer Rechtstexte in Ihrem persönlichen Verkäufer-Account haben wir für Sie in unseren Einstellhinweisen für Amazon zusammengefasst.
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