Hier findest du generelle Informationen bezüglich unserer Rechtsberatung
- Zu welchen Themen beraten wir dich?
-
Ich habe eine Rechtsfrage. Wie kann ich auf die Händlerbund-Experten zukommen?
- One-Stop-Shop und Umsatzsteuer im grenzüberschreitenden Handel
- Ratgeber und Verpackungsrechner
Zu welchen Themen beraten wir dich?
Hast du als Verkäufer im Zusammenhang mit deinem Online-Handel Fragen, beraten wir dich in den Mitgliedschaftspaketen Premium, Unlimited und Professional unter Berücksichtigung deutschen Rechts zu folgenden Themen:
-
allgemeines Vertragsrecht in Bezug auf die Rechtsbeziehungen zu Verbrauchern (B2C) und Unternehmern (B2B)
-
Fernabsatzrecht
-
Wettbewerbsrecht
-
allgemeines Urheber- und Markenrecht
-
AGB-Recht
-
allgemeine Fragen zum Datenschutz
-
allgemeine Fragen zu Warenkennzeichnungen
Beispiele:
-
Gewährleistungsfälle im B2C-und B2B-Bereich
-
Geltendmachung von Garantien
-
virtuelles Hausverbot (Kann ich Kunden ausschließen?)
-
Widerrufsfälle (Erstattung Hin-und Rücksendekosten, Wertersatz bei beschädigter zurückgesendeter Ware, Rücksendung trotz Ablauf Widerrufsfrist)
-
Transportgefahr
-
Folgen bei durch Kunden vorgetragener Nichtzustellung der Ware
-
Folgen der Annahmeverweigerung der Ware durch den Kunden
-
Darstellung von Preis-und Grundpreis
-
Darstellung von Versandkosten
-
Lieferfristen (Angaben im Shop, rechtliche Folgen bei Nichteinhaltung)
-
Textilkennzeichnung
-
Energieeffizienzklassen
-
Verpackungsverordnung
-
Datenschutzfragen (z.B. Fragen zum rechtskonformen Newsletterversand)
-
Informationspflichten vor und nach Vertragsschluss
-
Nutzung von Produktbildern durch Dritte oder von Dritten
-
Nutzung von Logos Dritter (Was ist allgemein zu beachten?)
-
Verwendung von Markennamen auch im Zusammenhang mit nicht originalem Zubehör
-
zu vom Händlerbund zur Verfügung gestellten Rechtstexten
-
rechtlichen Informationen / Umsetzungshinweise für den Shop bei Gesetzesänderungen/ Änderung der Rechtsprechung
Stelle uns deine Fragen direkt über das Kontaktformular am Ende des Artikels oder informiere dich mit unseren Hinweisblätter und zahlreichen Mustervorlagen.
Ich habe eine Rechtsfrage. Wie kann ich auf die Händlerbund-Experten zukommen?
Du hast rechtliche Fragen zu deiner Onlinepräsenz, zur Vertragsabwicklung mit deinen Kunden oder zu einem anderen deinen Online-Handel betreffenden Thema?
Aktuell bieten wir noch keinen direkten Rückrufkalender für Rechtsfragen an, bitte nutze daher das Rechtsberatungsformular im Mitgliederbereich. Stelle uns gern im Login-Bereich über das Formular im Menü “Rechtssicherheit” im Punkt “Rechtsberatung” deine Frage (ab Premium Mitgliedschaft). Einer unserer auf IT-Recht spezialisierten Rechtsanwälte wird dich kompetent beraten.
Sollte die Dienstleistung nicht in deinem aktuellen Mitgliedschaftspaket enthalten sein, beachte bitte die Seite: Wie kann ich meine Mitgliedschaft upgraden?.
Wenn du noch nicht über eine Mitgliedschaft verfügst, kontaktiere uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an sales@haendlerbund.de oder auch als Rückruf-Termin.
One-Stop-Shop und Umsatzsteuer im grenzüberschreitenden Handel
In Zusammenarbeit mit unserem Partner Taxdoo beantworten wir in unserem FAQ die wichtigsten Fragen rund um den One-Stop-Shop und die Umsatzsteuerreform.
Ratgeber und Verpackungsrechner
Du hast Fragen rund um das Verpackungsgesetz?
Du findest alle Antworten auf deine Fragen inkl. eines Verpackungsrechners in unserem Ratgeber unter: Das Verpackungsgesetz (VerpackG) | Tipps für Online-Händler
Besuche außerdem unseren Marketplace, auf dem wir viele weitere Informationen rund um das Thema Verpackungen für dich bereithalten:
- FAQ Verpackungsgesetz (Hinweisblatt)
- Wissenswertes zum Verpackungsgesetz (Whitepaper)
- Der ultimative Fulfillment-Guide (PDF)
Handbuch „E-Commerce Weltweit: Recht & Steuern“
Im Handbuch „E-Commerce Weltweit: Recht & Steuern“ fassen Experten des Händlerbundes sowie Rödl & Partner allgemeine Marktdaten der einzelnen EU-Länder anschaulich zusammen.
E-Commerce Weltweit: Recht & Steuern (Handbuch) - kostenlos zum Download
Textilkennzeichnungstool
Du handelst mit Textilien? Dann solltest du unbedingt unser Textilkennzeichnungstool nutzen.
Online-Händler müssen Textilerzeugnisse und Produktbeschreibungen mit ausführlichen Informationen über die Zusammensetzung der Textilfasern versehen. Exklusiv für unsere Mitgliedschaftspakete (Basic, Premium, Unlimited, Professional) bieten wir als Händlerbund ein Textilkennzeichnungstool an. Prüfe bequem und einfach, ob deine Produkte kennzeichnungspflichtig sind und wie die Kennzeichnung erfolgen muss.
Mit unserem Textilkennzeichnungstool helfen wir dir teure Fehler bei der Textilkennzeichnung zu vermeiden. Denn auch die fehlende oder fehlerhafte Textilkennzeichnung im Shop, an der Ware, in Versandkatalogen oder Prospekten bietet Anlass für Abmahnungen.
Jetzt ausprobieren:
- Schritt 1: Einloggen im Login-Bereich
- Schritt 2: Menüpunkt "Rechtssicherheit" wählen
- Schritt 3: Klick auf "Textilkennzeichnung"
Alle Fragen zur rechtssicheren Textilkennzeichnung beantwortet das kostenfreie FAQ Textilkennzeichnung.
Du kannst uns deine Fragen zu dem Thema Textilkennzeichnung auch gern über das Kontaktformular am Endes des Artikels stellen.
Abmahnung wegen Textilkennzeichnung
Hast du eine Abmahnung der Textilkennzeichnung erhalten und weißt nicht weiter? Schicke uns die Abmahnung einfach per Fax oder über unseren Abmahnungsupload und wir helfen dir sofort.
Abmahnungsupload unter Abmahnung erhalten? Hilfe bei Abmahnung
Fax: 0341-92 65 9100
Die Hilfe bei Abmahnung erhältst du in den Mitgliedschaftspaketen Unlimited oder Professional.
Solltest du noch keines dieser beiden Mitgliedschaftspakete gebucht haben, vertreten wir dich auch rückwirkend, wenn du dich für eines der beiden Pakete entscheidest.
Hast du noch weitere Fragen?
Du kannst gerne einen Rückruftermin buchen oder unser Kontaktformular nutzen.