Hier findest du Antworten auf deine Fragen zur Erstellung von Rechtstexten
- Wie konfiguriere ich meine Rechtstexte im Login-Bereich?
- Aktualisierung meiner Rechtstexte im Login-Bereich?
- Du benötigst Hilfe bei der korrekten Einrichtung deiner konfigurierten Rechtstexte im Shopsystem?
- Wie können Rechtstexte automatisch aktualisiert werden?
- Rechtliche Änderungen der Rechtstexte: Wie und wann erfolgt eine Information?
- Wo kann ich einsehen, ob ich meine Rechtstexte aktualisieren muss?
- Wie kann ich nachvollziehen, wann ich meine Rechtstexte neu konfiguriert und heruntergeladen habe?
- Ich wurde darüber informiert, dass ich meine Rechtstexte aktualisieren soll. Reicht es, wenn ich die Rechtstexte neu herunterlade oder muss ich sie neu konfigurieren?
- Wie kann ich die Plattform / den Verkaufskanal meines Shops ändern?
- Werden Rechtstexte für den internationalen Handel zur Verfügung gestellt?
- Wann brauche ich internationale Rechtstexte?
- Wie stelle ich meine Rechtstexte für Plattform-Shops wie eBay und Amazon ein?
- Kann ich die Händlerbund-Rechtstexte für meinen Online-Shop auch für den Handel über Plattformen wie z.B: eBay oder Amazon verwenden?
- Wie füge ich den OS-Link im Impressum auf eBay ein?
- Wie füge ich die Rechtstexte bei booklooker ein?
Wie konfiguriere ich meine Rechtstexte im Login-Bereich?
Bitte lege zuerst deinen Shop im Mitgliederbereich an. Wie dies durchgeführt wird, erfährst du hier: Wie lege ich meinen Shop im Login-Bereich an?
Deine Rechtstexte kannst du a) im Menüpunkt „Rechtssicherheit“ im Unterpunkt „Rechtstexte“ oder b) über das Paragrafen-Symbol in deiner Shop-Übersicht konfigurieren und einsehen.
a) Rechtstexte im Menüpunkt „Rechtssicherheit“ im Unterpunkt „Rechtstexte“ konfigurieren und einsehen
b) Rechtstexte über das Paragrafen-Symbol in deiner Shop-Übersicht konfigurieren und einsehen
1 Wähle zunächst in der Shop-Übersicht den Shop aus, für den du die Rechtstexte konfigurieren möchtest.
2 Konfiguriere deinen ausgewählten Shop. Speichere danach alle Eingaben ab.
Sind deine Shopdaten bereits vollständig angelegt und möchtest du lediglich deine Rechtstexte herunterladen, überspringe den Schritt „1 Rechtstexte konfigurieren“, indem du direkt auf Schritt „2 Rechtstexte herunterladen“ bzw. unten rechts auf „speichern & weiter“ klickst.
3 Nach dem Konfigurieren kannst du deine Rechtstexte entweder als PDF oder im Textformat herunterladen oder per Schnittstelle in deinen Shop integrieren. Wähle dabei die gewünschte Möglichkeit mit einem Klick auf die Schaltflächen „Download“ oder „Schnittstelle“ aus.
Unser System erkennt von allein, ob und welche Schnittstelle möglich ist. Wird dir diese Option nicht angezeigt, dann ist eine Schnittstelle derzeit nicht für Ihr genutztes System verfügbar. Bitte nutze nun den Download der Rechtstexte als PDF auf der folgenden Seite.
Bei Nutzung einer Schnittstelle werden die Rechtstexte nach der Konfiguration und dem Speichern der Einstellungen automatisch in deinen Shop übertragen, der Download ist nicht mehr nötig, kann aber zur Überprüfung dennoch gemacht werden.
4 Bestätige bitte den Hinweis, dass du angehalten bist, die in den Rechtstexten vorhandene Verlinkungen nach der Einbindung der Rechtstexte im Shop auf Anklickbarkeit zu prüfen. In diesem Zusammenhang ist zu beachten, dass im dem Textfenster, das eBay für das Einstellen der AGB/Kundeninformationen zur Verfügung stellt, technisch keine Verlinkungen zugelassen sind, was rechtlich unbedenklich ist.
5 Je nach Mitgliedschaftspaket hast du die Möglichkeit die Sprache auszuwählen, in der du die Rechtstexte nach deutschem Recht herunterladen möchtest. Beachte bitte, dass die Einstellhinweise nicht übersetzt werden.
In den Einstellhinweisen findest du nützliche Tipps zum Einstellen deiner Rechtstexte in deinem Online-Shop oder in deinem Account auf einer Plattform (z.B. Amazon, Ebay). Insbesondere bei eBay solltest du die Hinweise zur Verlinkung auf die Verbraucherschlichtungsstelle (OS-Plattform) im Impressum berücksichtigen.
6 Speichere deine Rechtstexte auf deinem Rechner zwischen und füge diese anschließend in deinen Shop ein.
Alle Rechtstexte, die dir unser System nach der von dir vorgenommenen Konfiguration ausgibt, kannst du in deinem Shop anschließend ohne Bedenken einbinden. Unbedingt zu beachten ist dabei aber, dass deine Einstellungen zu den Rechtstexten mit den Angaben und Angebot in deinem Shop zusammenpassen. Bitte prüfe deine Angaben daher immer auf Richtigkeit und Vollständigkeit.
Änderst du etwas an den Einstellungen im Rechtstext-Editor, werden diese Änderungen automatisch in den Rechtstexten übernommen. Du kannst die Rechtstexte sofort neu herunterladen oder die Erstellung der Rechtstexte neu beauftragen, sofern der Download aufgrund der geänderten Einstellungen blockiert wurde.
Das Video zeigt dir, wie du richtig vorgehst: Wie erstelle ich meine Rechtstexte im Login-Bereich?
Aktualisierung meiner Rechtstexte im Login-Bereich?
Wie einfach es ist, deine Rechtstexte im Mitgliederbereich zu aktualisieren, und auf was du achten musst, erfährst du im Video.
Du benötigst Hilfe bei der korrekten Einrichtung deiner konfigurierten Rechtstexte im Shopsystem?
Gern unterstützen wir dich dabei!
Buche hierzu unseren Einbauservice.
Wie können Rechtstexte automatisch aktualisiert werden?
Für über 30 Shopsysteme wie z. B. Strato, JTL, ePages, Shopware oder Magento bieten wir bereits Schnittstellen, die eine automatische Aktualisierung der Rechtstexte ermöglichen. Gegebenenfalls müssen hierfür Einstellungen im Backend vorgenommen werden. Auch der Händlerbund kann dich beim Hosten deines Shops unterstützen und somit die Aktualisierung vornehmen. Spreche uns dazu gern an und finde hier weitere Informationen.
Rechtliche Änderungen der Rechtstexte: Wie und wann erfolgt eine Information?
Sobald aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Rechtsprechung die Anpassung der Rechtstexte notwendig ist, informieren wir unsere Mitglieder rechtszeitig per Sondernewsletter, der detaillierte, leicht verständliche Erläuterungen für die Umsetzung enthält.
Wo kann ich einsehen, ob ich meine Rechtstexte aktualisieren muss?
Über notwendige Aktualisierungen Deiner Rechtstexte informieren wie Dich per E-Mail mit einem Sondernewsletter. Du kannst die Sondernewsletter auch in deinem Login-Bereich einsehen. Klicke dazu auf “Kundenkonto” - “Mitgliedschaft” - “Sondernewsletter-Archiv”.
Im Menü “Rechtssicherheit” - “Rechtstexte” kannst Du prüfen, ob Du die Aktualisierung bereits vorgenommen hast. Wähle dazu in der Übersicht den betreffenden Shop aus.
In der Shophistorie, siehst Du, wann Du deine Rechtstexte konfiguriert und heruntergeladen hast.
Der Datumsstempel in den Rechtstexten zeigt Dir, wann wir die Rechtstexte zuletzt aktualisiert haben. Er muss nicht mit dem Datum deines Downloads übereinstimmen.
Wie kann ich nachvollziehen, wann ich meine Rechtstexte neu konfiguriert und heruntergeladen habe?
1 Klicke im Login-Bereich unter “Rechtssicherheit” - “Rechtstexte” den Shop an, zu dem Du die Aktualität Deiner Rechtstexte prüfen möchtest.
2 In der Shophistorie, siehst Du, wann Du deine Rechtstexte konfiguriert und heruntergeladen hast.
Über notwendige Aktualisierungen Deiner Rechtstexte informieren wie Dich per E-Mail mit einem Sondernewsletter. Du kannst die Sondernewsletter auch im Archiv einsehen. Klicke dazu in Deinem Login-Bereich auf “Kundenkonto” - “Mitgliedschaft” - “Sondernewsletter-Archiv”.
Ich wurde darüber informiert, dass ich meine Rechtstexte aktualisieren soll. Reicht es, wenn ich die Rechtstexte neu herunterlade oder muss ich sie neu konfigurieren?
Das ist abhängig von der jeweiligen Rechtstextänderung. Ob es reicht die Rechtstexte neu herunterzuladen oder ob Du sie zuvor neu konfigurieren musst, findest Du im rechtlichen Sondernewsletter, den wir Dir per E-Mail gesendet haben. Du kannst die Sondernewsletter auch in Deinem Login-Bereich einsehen. Klicke dazu auf “Kundenkonto” - “Mitgliedschaft” - “Sondernewsletter-Archiv”.
Wie kann ich die Plattform / den Verkaufskanal meines Shops ändern?
Eine Änderung der Plattform bzw. des Verkaufskanals deines im Rechtstextekonfigurator angelegten Shops ist derzeit nur dem Kundenservice möglich.
Bitte erstelle uns dafür eine Anfrage über das Kontaktformular und wähle dort das Thema "Ich benötige Hilfe bei der Rechtstexterstellung (Rechtstexte-Editor)" im Dropdown aus. Im Freitextfeld beschreibe uns bitte, welche Shop URL angepasst werden soll und auf welche Plattform bzw. welchen Verkaufskanal.
Internationale Rechtstexte beim Händlerbund
Werden Rechtstexte für den internationalen Handel zur Verfügung gestellt?
Ja. Die Rechtstexte des Händlerbundes können für den Handel in der Europäischen Union genutzt werden. Diese sind nach deutschem Landesrecht erstellt.
Im Mitgliederbereich werden die Rechtstexte in deutscher und weiteren 7 Sprachen (Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch, Niederländisch, Arabisch) zur Verfügung gestellt.
Wann brauche ich internationale Rechtstexte?
Du benötigst internationale Rechtstexte wenn du deinen deutschen Online-Shop in verschiedenen Sprachen anbietest oder über Plattformen wie zum Beispiel „eBay.fr“, „amazon.it“ handeln willst. Wir bieten derzeit für folgende Online- sowie Plattform-Shops die Übersetzungen der Rechtstexte in verschiedene Sprachen an.
Mit unseren Rechtstexten vereinbarest du die Geltung deutschen Rechts. Zu beachten ist in diesen Fällen das sogenannte Günstigkeitsprinzip: Verkaufst du als Händler mit Sitz in Deutschland z.B. über eine schwedische Plattform, vereinbarst du in den AGB deutsches Recht. Kauft ein Verbraucher aus Schweden bei dir, gilt Folgendes: Sofern sich aus dem schwedischen Recht verbraucherfreundlichere Grundsätze ergeben, als nach deutschem Recht, findet das schwedische Recht trotz der Vereinbarung deutschen Rechts in den AGB Anwendung. Das sogenannte Günstigkeitsprizip schützt den Verbraucher in Schweden damit vor einer Schlechterstellung.
Beispiel: In Deutschland gelten 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung. In Schweden gelten 5 Jahre gesetzliche Gewährleistung. Kauft ein Verbraucher aus Schweden in deinem Online-Shop ein, gilt grds. deutsches Recht. Tritt ein Gewährleistungsfall ein, musst du dem Verbraucher aus Schweden statt 2 Jahre Gewährleistung (wie in Dtl.), 5 Jahre gewähren. Für den Verbraucher aus Schweden sind 5 Jahre gesetzliche Gewährleistung in dem Fall günstiger als 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung in Deutschland. Insoweit ist der schwedische Verbraucher über das in Schweden geltende günstigere Verbraucherrecht besser geschützt als nach deutschem Recht. Dieser Schutz - so besagt das Günstigkeitsprinzip - soll dem Verbraucher aus Schweden erhalten bleiben.
Rechtstexte für Marktplatz-Shop erstellen
Wie stelle ich meine Rechtstexte für Plattform-Shops wie eBay und Amazon ein?
Hinweise zur Einstellung von Rechtstexten für eBay und Amazon haben wir unter folgenden Links für dich zusammengefasst:
Kann ich die Händlerbund-Rechtstexte für meinen Online-Shop auch für den Handel über Plattformen wie z.B: eBay oder Amazon verwenden?
Nein! Rechtstexte, die dir für deinen eigenen Online-Shop erstellt wurden, kannst du nicht für eBay oder Amazon verwenden.
Bei dem Handel über Plattformen bedarf es spezieller Anpassungen der AGB/Kundeninformationen und der Widerrufsbelehrungen, orientiert an die jeweiligen Nutzungsbedingungen der Plattformen.
Die Rechtstexte für den Handel über Plattformen, wie z.B. e Bay oder Amazon können im Mitgliederbereich heruntergeladen werden.
Wie füge ich den OS-Link im Impressum auf eBay ein?
Datum: 13.12.2023
Das Impressum bei eBay zieht sich aus deinen Anbieterinformationen, die du der Plattform bei der Anmeldung deines gewerblichen Kontos mitgeteilt hast, zusammen. Es wird automatisch in jeder Artikelbeschreibung im Fenster „Rechtliche Informationen des Anbieters“ angezeigt. Der Link zur OS-Plattform, welcher im Impressum aufgeführt ist, muss dabei stets klickbar ausgestaltet sein.
Wichtig:
Da der Link zur OS-Plattform auf der Internetplattform eBay.de nicht automatisch anklickbar angezeigt wird, füge bitte den Hinweis manuell im Feld „Zusätzliche, gesetzlich erforderliche Angaben“ mit nachfolgendem HTML-Code ein:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online- Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter:
<a href="https://ec.europa.eu/consumers/odr/" target="_blank">https://ec.europa.eu/consumers/odr/</a>
Nun erscheint der Hinweis im Fenster „Rechtliche Informationen des Verkäufers“ mit einem Hyperlink zur OS-Plattform.
Bitte füge auch den in dem von uns zur Verfügung gestellten Rechtstext enthaltenen Hinweis auf die Teilnahme an der alternativen Streitbeilegung im Feld „zusätzliche, gesetzlich erforderliche Angaben“ ein.
Weitere Informationen findest du auf der Hilfeseite von eBay.
Sollten bei der Eingabe technische Probleme auftreten, führe den Vorgang ggf. noch einmal mit einem anderen Internetbrowser durch. Zu technischen Problemen und Fehlermeldungen kontaktiere bitte direkt den Plattformbetreiber eBay, da wir auf die technische Infrastruktur der Plattform keinen Einfluss haben.
Wie füge ich die Rechtstexte bei booklooker ein?
Um auf booklooker rechtsicher handeln zu können, musst du Rechtstexte in der Plattform hinterlegen. Wie du das am besten tust, zeigen wir dir in der nachfolgenden Anleitung.
Anleitung
-
Logge dich auf booklooker.de in deinem Account ein.
2. Klicke links auf "Persönliche Daten".
3. Klicke unter dem Punkt “Erweiterte Einstellungen für Anbieter/innen" auf “>> Eigene AGB eingeben/ändern"
4. Füge nun die generierte AGB aus deinem Händlerbund Mitgliederbereich im leeren Textfeld ein und klicke anschließend rechts unten auf speichern.
5. Klicke auf ">> Informationen zum Widerrufsrecht ansehen/eingeben/ändern"
6. Füge nun den generierten Text Widerrufsrecht aus deinem Händlerbund Mitgliederbereich im leeren Textfeld ein und klicke anschließend rechts unten auf speichern.
7. Klicke nun wieder links auf "Persönliche Daten".
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8. Klicke unter dem Punkt “Erweiterte Einstellungen für Anbieter/innen" auf “>> Datenschutzerklärung"
9. Füge nun die generierte Datenschutzerklärung aus deinem Händlerbund Mitgliederbereich im leeren Textfeld ein und klicke anschließend rechts unten auf speichern.
Das IMPRESSUM und der anklickbare OS Link wird von booklooker automatisiert aus den vorhandenen Benutzerdaten generiert und angezeigt!
Hast du noch weitere Fragen?
Du kannst gerne einen Rückruftermin buchen oder unser Kontaktformular nutzen.