Welche Voraussetzungen muss mein Online-Shop erfüllen, um das Käufersiegel zu erhalten?

Um das Käufersiegel-Zertifikat zu erhalten, muss dein Shop anhand von festgelegten Zertifizierungskriterien geprüft werden und folgende Voraussetzungen erfüllen:

Du erfüllst alle speziell überprüften Käufersiegel-Zertifizierungskriterien.

Du hast einen eigenen Online-Shop mit Warenkorbsystem

Für deine Angebote hast du Rechtstexte über den Händlerbund erhalten und verwendst diese im Shop

Deine Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher oder an Verbraucher und Unternehmer (kein ausschließlicher Verkauf an Unternehmer - B2B)

Du hast eine Zahlungsmethode eingebunden, die einen eigenen Käuferschutz bei Nutzung der Zahlweise beinhaltet und im Rahmen des Käufersiegel als zertifizierte Zahlungsart anerkannt ist (z. B. PayPal, Klarna, Ratepay, Kauf auf Rechnung)

Eine Übersicht der Zertifizierungskriterien für das Käufersiegel findest du unter Käufersiegel Zertifizierungskriterien.

Hast du noch weitere Fragen? Wir stehen bereit zu helfen.