Widerruf

DeinKunde/ deine Kundin macht dir gegenüber Widerrufsansprüche geltend. Wir stellen dir in diesem Zusammenhang Muster für verschiedene Reaktionen auf Widerrufe zur Verfügung:

1. Nicht fristgerechte Widerrufserklärung- Kulanzregelung
   Du erhieltst seitens des Kunden/ der Kundin einen Widerruf, der jedoch nicht innerhalb der Widerrufsfrist erklärt wurde. Nutze unser Formular, um den Widerruf kulanterweise dennoch zu akzeptieren.

2. Ablehnung nicht fristgerechten Widerrufs
   Du erhieltst seitens des Kunden/ der Kundin einen Widerruf, der jedoch nicht innerhalb der Widerrufsfrist erklärt wurde. Du kannst unser Muster dazu nutzen, den Widerruf abzulehnen.

3. Widerruf- Rückabwicklung
   Du erhieltst seitens des Kunden/ der Kundin einen fristgerechten Widerruf. Du kannst unser Muster dazu nutzen, um dem Kunden dies mitzuteilen und die Rückabwicklung einzuleiten.

4. Widerruf- Rückabwicklung/ Wertersatz
   Du erhieltst seitens der Kunden einen fristgerechten Widerruf. Nach Rückerhalt der Kaufsache musstest du jedoch feststellen, dass aufgrund einer nicht notwendigen über das zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlichen Maß hinaus erfolgten Prüfung der Kaufsache, ein Wertverlust bei dieser eingetreten ist. Nutze unser Muster dazu die Rückabwicklung einzuleiten und dem Kunden gegenüber einen Wertersatzanspruch geltend zu machen.