Hast du als Verkäufer im Zusammenhang mit deinem Online-Handel Fragen, beraten wir dich in den Mitgliedschaftspaketen Premium, Unlimited und Professional unter Berücksichtigung deutschen Rechts zu folgenden Themen:
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allgemeines Vertragsrecht in Bezug auf die Rechtsbeziehungen zu Verbrauchern (B2C) und Unternehmern (B2B)
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Fernabsatzrecht
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Wettbewerbsrecht
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allgemeines Urheber- und Markenrecht
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AGB-Recht
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allgemeine Fragen zum Datenschutz
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allgemeine Fragen zu Warenkennzeichnungen
Beispiele:
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Gewährleistungsfälle im B2C-und B2B-Bereich
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Geltendmachung von Garantien
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virtuelles Hausverbot (Kann ich Kunden ausschließen?)
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Widerrufsfälle (Erstattung Hin-und Rücksendekosten, Wertersatz bei beschädigter zurückgesendeter Ware, Rücksendung trotz Ablauf Widerrufsfrist)
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Transportgefahr
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Folgen bei durch Kunden vorgetragener Nichtzustellung der Ware
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Folgen der Annahmeverweigerung der Ware durch den Kunden
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Darstellung von Preis-und Grundpreis
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Darstellung von Versandkosten
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Lieferfristen (Angaben im Shop, rechtliche Folgen bei Nichteinhaltung)
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Textilkennzeichnung
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Energieeffizienzklassen
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Verpackungsverordnung
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Datenschutzfragen (z.B. Fragen zum rechtskonformen Newsletterversand)
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Informationspflichten vor und nach Vertragsschluss
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Nutzung von Produktbildern durch Dritte oder von Dritten
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Nutzung von Logos Dritter (Was ist allgemein zu beachten?)
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Verwendung von Markennamen auch im Zusammenhang mit nicht originalem Zubehör
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zu vom Händlerbund zur Verfügung gestellten Rechtstexten
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rechtlichen Informationen / Umsetzungshinweise für den Shop bei Gesetzesänderungen/ Änderung der Rechtsprechung
Stelle uns deine Fragen direkt über das Kontaktformular am Ende des Artikels oder informiere dich mit unseren Hinweisblätter und zahlreichen Mustervorlagen.
Hast du noch weitere Fragen? Wir stehen bereit zu helfen.