Vertrag kündigen

Es ist wirklich schade, dass du darüber nachdenkst, deinen Vertrag bei uns zu beenden. Wir möchten dir jedoch bei diesem Prozess helfen und sicherstellen, dass du alle erforderlichen Informationen hast.

Kündigungsfrist beachten

Bitte achte zunächst auf die Kündigungsfrist deines Vertrags. Die für das jeweilige Produkt geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen findest du im jeweiligen Angebot auf unserem HB Marketplace.

Vertrag online kündigen

Deinen Vertrag kannst du ganz einfach in deinem Kundencenter kündigen. Gehe dazu wie folgt vor:

• Öffne connect.haendlerbund.de.

• Gebe deine E-Mail-Adresse ein, die mit deinen Verträgen verknüpft ist.

• Du erhältst innerhalb weniger Sekunden einen 6-stelligen Sicherheitscode per E-Mail, mit dem du dich anschließend einloggen kannst.

• Öffne das Menü "Meine Käufe".

• Wähle das Menü “Verträge”.

• Klicke auf die 3 Punkte um in die Vertragsdetails zu gelangen.

• Trage deine Kündigung bei den 3 Punkten unter “Vertrag kündigen” ein.

Dein Feedback ist uns wichtig

Da wir uns ständig verbessern und weiterentwickeln möchten, interessieren uns deine Beweggründe zur Kündigung. Wie kam es zu deiner Entscheidung? Jedes Feedback ist willkommen und wir werden es sorgfältig prüfen. Dein Beitrag wird uns helfen, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Kunden von unseren Optimierungen profitieren können.

Wenn es noch Möglichkeiten gibt, deine Anliegen zu klären oder deine Bedenken auszuräumen, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn du weitere Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst.

Buche hier ganz einfach und bequem deinen Rückruftermin. Oder kontaktiere uns im Chat oder per WhatsApp (+49 151 50697314).

Meinung geändert?

Du hast deine Kündigung eingereicht, aber deine Meinung geändert? Kein Problem! Du kannst deinen Vertrag ganz unkompliziert weiterführen. Alle Informationen zum Zurückziehen deiner Kündigung findest hier.