Rechnung storniert & neu erstellt

Falls der Einzug mit deinem gewählten Zahlungsmittel nicht erfolgreich war, wird deine Rechnung automatisch storniert. Gleichzeitig erhältst du eine neu ausgestellte Rechnung mit der Endung „-1“ und der Zahlart Überweisung. In dieser neuen Rechnung können gegebenenfalls auch Rücklastschriftgebühren enthalten sein, falls durch die fehlgeschlagene Zahlung zusätzliche Kosten entstanden sind.

Was passiert mit deinem bisherigen Zahlungsmittel?

Bitte beachte, dass dein bisheriges Zahlungsmittel aufgrund der fehlgeschlagenen Zahlung deaktiviert wird. Um zusätzliche Kosten und mögliche Verzögerungen zu vermeiden, überweise bitte den fälligen Betrag an die in der korrigierten Rechnung angegebene Bankverbindung.

Zahlungsmethode neu einrichten

Selbstverständlich kannst du deine bevorzugte Zahlungsmethode für zukünftige Rechnungen jederzeit wieder in deinem Kundencenter hinterlegen. Folge dazu einfach der Anleitung, die wir hier verlinkt haben.

Wichtiger Hinweis zu deinem neu hinterlegten Zahlungsmittel

Falls du ein neues Zahlungsmittel für zukünftige Abbuchungen einrichtest, beachte bitte, dass dieses nicht rückwirkend auf bereits erstellte Rechnungen mit der Zahlart „Überweisung“ angewendet wird. Das bedeutet, dass du diese bestehenden Überweisungsrechnungen weiterhin manuell begleichen musst, bis der offene Betrag vollständig ausgeglichen ist. Zukünftige Zahlungen werden dann automatisch über das neu hinterlegte Zahlungsmittel abgewickelt.