Rücklastschriftgebühren

Wenn eine Lastschrift von deiner Bank zurückgewiesen wird, entstehen durch unseren Zahlungsdienstleister Stripe Rücklastschriftgebühren in Höhe von 7,50 € pro Vorgang. Diese Gebühr wird dir in Rechnung gestellt, wenn die Rücklastschrift nicht aufgrund eines Fehlers unsererseits, sondern aus anderen Gründen erfolgt.

In diesem Fall erhältst du eine korrigierte Rechnung, die sowohl die Rücklastschriftgebühr als auch den noch offenen Rechnungsbetrag umfasst. Wir bitten dich, den Betrag auf die in der korrigierten Rechnung angegebene Bankverbindung zu überweisen.

Bitte beachte, dass dein SEPA-Lastschriftverfahren aufgrund der Rücklastschrift deaktiviert wird. Um zukünftige Zahlungen problemlos abzuwickeln und zusätzliche Kosten zu vermeiden, überweise den fälligen Betrag schnellstmöglich. Für die Bezahlung zukünftiger Rechnungen kannst du in deinem Kundencenter eine neue Zahlungsmethode einrichten.

 Eine Anleitung dazu findest du hier.

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